Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 7 juillet 2026
Cette politique explique quels renseignements personnels on collecte sur borgia.ca, pourquoi on les collecte, avec qui ils transitent et quels sont vos droits. On l’a écrite en langage clair, volontairement: vous ne devriez pas avoir besoin d’un avocat pour comprendre ce qu’on fait avec vos renseignements.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Borgia Digital est:
C’est à lui que vous adressez toute question ou demande concernant vos renseignements personnels.
Quels renseignements on collecte
- Ce que vous nous donnez dans nos formulaires: nom, courriel, téléphone, entreprise, site web et vos réponses au diagnostic.
- Des données de navigation, via des témoins (cookies) et seulement avec votre consentement: mesure d’audience (Google Analytics 4) et mesure publicitaire (pixel Meta, Google Ads).
- Des données d’attribution: paramètres de campagne (UTM) et site référent, pour savoir quel canal vous a amené jusqu’à nous.
Pourquoi on les collecte
- Répondre à vos demandes (formulaires de contact, diagnostic, réservation d’appel).
- Mesurer l’audience du site.
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
C’est tout.
Avec qui vos renseignements transitent
On s’appuie sur des fournisseurs de services pour faire fonctionner le site et nos opérations:
- Google(Analytics, Ads) — mesure d’audience et publicité
- Meta — mesure publicitaire
- GoHighLevel — notre CRM (gestion des demandes)
- Resend — envoi de courriels
- Netlify — hébergement du site
- Sanity — gestion du contenu
Certains de ces fournisseurs conservent les données à l’extérieur du Québec, notamment sur des serveurs situés aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être communiqués hors du Québec — on vous le dit ici parce que la loi l’exige, et parce que c’est normal que vous le sachiez.
Les témoins (cookies)
On utilise deux catégories de témoins:
- Essentiels — nécessaires au fonctionnement du site. Toujours actifs.
- Mesure et publicité — Google Analytics 4, pixel Meta et Google Ads. Activés seulement si vous y consentez via la bannière.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment: cliquez sur « Gérer les témoins » au pied de page, et la bannière vous redemandera votre choix.
Combien de temps on les conserve
Le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Ensuite, on supprime vos renseignements ou on les anonymise.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps:
- demander l’accès aux renseignements qu’on détient sur vous ;
- demander leur rectification s’ils sont inexacts ;
- retirer votre consentement ;
- demander la désindexation (cesser la diffusion) de vos renseignements.
Pour exercer ces droits, écrivez à create@borgia.ca. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).