Relève entrepreneuriale
Le marketing ne devrait pas partir avec la personne qui le porte
Quand une entreprise change de mains ou qu'une direction marketing quitte, la connaissance qui fait rentrer les clients part avec elle. On la capte pendant qu'elle est encore là, on dirige le marketing pendant la transition, et on forme votre relève jusqu'à ce que notre absence ne change plus rien. Les honoraires baissent chaque année: c'est écrit au contrat, et c'est la preuve que le transfert est réel.
- jours pour comprendre, décider, installer
- 90jours pour comprendre, décider, installer
- par semaine de mentorat protégée
- 1hpar semaine de mentorat protégée
- années: diriger, challenger, conseiller
- 3années: diriger, challenger, conseiller
- marques accompagnées
- 80+marques accompagnées
Vous êtes au bon endroit si…
- Votre directeur marketing part et rien n'est écritQuinze ans de saisonnalité, de relations agences et d'arbitrages budgétaires vivent dans une seule tête. Le préavis court.
- La relève est là, mais pas encore prêteUn talent interne connaît le terrain et le CRM, mais n'a jamais bâti, défendu ni piloté un budget complet.
- Vos agences travaillent sans arbitreMédia, création, web, CRM: chacun livre dans son silo. Personne ne les cadre, ne les évalue ni ne les négocie.
- Le budget de l'an prochain se décide pendant le videLe plan annuel se gèle dans quelques semaines. Quiconque n'est pas en place avant hérite d'une année qu'il n'a pas construite.
Comment on procède
- 01Phase 0: la note de cadrageQuelques blocs d'observation et d'entretien avec la personne en poste. Sortie: la carte du rôle réel, tâche par tâche, le 80-20 du mandat, et le nombre de jours par mois que la reprise suppose. Forfait fermé, la note vous appartient.
- 02La transition: capter le savoir avant le départTransfert de connaissances structuré pendant que la personne est encore là. C'est la ressource la plus périssable de tout le mandat, et la seule fenêtre où elle se capte.
- 03La direction de transitionPlanification, budget, exécution avec l'équipe et les agences, négociation des mandats et de l'achat média. Un principe qui ne change pas: on ne remplace rien qui fonctionne.
- 04La mesure jusqu'à la venteUn tableau de bord unique qui relie la publicité au lead, au CRM, au conseiller et à la vente. Tant que cette boucle est ouverte, toute décision média est une opinion.
- 05Le plan de développement de la relèveBâti avec elle, pas pour elle: le rôle de dirigeant, la planification, le budget, l'achat média, les pièges coûteux, la direction d'agences et d'équipe. Une heure par semaine, protégée dans son agenda.
- 06Le passage à l'autonomie, sur critères écritsAnnée 1: on dirige, la relève apprend en faisant. Année 2: elle décide, on challenge. Année 3: elle dirige seule, on conseille. Chaque passage se déclenche sur des critères d'autonomie écrits d'avance, jamais sur le calendrier.
Client idéal
On travaille avec vous si…
On refuse environ 60% des demandes. Pas par snobisme, parce qu'on veut livrer des résultats concrets et ça demande d'avoir les bons fondamentaux en face.
Qualifier mon projet- PME établie, 10 ans et plus
- Départ de direction marketing annoncé, ou transfert en cours
- Relève identifiée à l'interne
- Agences et équipe déjà en place à diriger
Questions fréquentes
Les questions qu'on reçoit le plus souvent avant de démarrer.
Vous allez remplacer nos agences?
Non. On ne remplace rien qui fonctionne. Vos agences et votre équipe gardent leur travail; notre rôle est de les diriger, de les arbitrer et de les challenger, pas de rapatrier leur production chez nous. C'est écrit dans nos principes d'engagement.
Combien de temps ça dure?
La phase 0 se fait en deux à trois semaines. La transition dure le temps que la personne en poste est encore là. Le mandat de direction se déroule ensuite sur un à trois ans selon la progression de la relève: on ne passe à l'étape suivante que quand les critères d'autonomie sont atteints.
Comment ça se facture?
En trois pièces qu'on n'engage qu'une fois la précédente livrée: la phase 0 au forfait fermé, la transition au forfait borné, puis un mensuel établi à la remise de la note de cadrage, quand la charge réelle est connue. Le mensuel est dégressif d'année en année, écrit dès la signature.
Et si la relève n'est pas prête à la date prévue?
On reste à l'étape précédente. Les honoraires ne baissent pas pour respecter un calendrier, ils baissent quand le transfert est réel. Et une partie de l'évaluation de notre mandat porte sur la progression de votre relève: si on fait mal cette partie-là, ça doit paraître.
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On lit chaque message et on répond personnellement en 24h.
On refuse environ 60% des demandes. Si on vous prend, c'est qu'on peut livrer.